İade ve Para İadesi Politikası

ENOVANHAIR olarak, yalnızca en yüksek kalitede Vietnam insan saçı sunmaya kendimizi adadık. Her sipariş, gönderilmeden önce dikkatlice kontrol edilir. Ancak, herhangi bir sorun olması durumunda, müşterilerimizi korumak için açık ve adil bir iade ve geri ödeme politikası sunuyoruz.

İade politikasi

ENOVANHAIR olarak, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade kabul ediyoruz.

Saçlar kullanılmamış, yıkanmamış, boyanmamış ve orijinal halinde olmalıdır (kesilmemiş, kimyasal işlem görmemiş veya şekillendirilmemiş olmalıdır).

Ambalajın bozulmamış olması gerekmektedir. Hijyen nedenleriyle açılmış veya üzerinde değişiklik yapılmış saçlar iade edilemez.

Hata ENOVANHAIR'den kaynaklanmadığı sürece, iade kargo masraflarından müşteriler sorumludur.

Geri Ödeme Politikası

Sipariş gönderilmeden önce iptal edilirse tam para iadesi yapılır.

Saç kalitesi onaylanan özelliklerle (uzunluk, doku, tip) uyuşmuyorsa, doğrulama sonrasında ürünleri değiştireceğiz veya para iadesi yapacağız.

İade edilen ürünler teslim alınıp incelendikten sonra, geri ödemeler 5-7 iş günü içinde işleme alınacaktır.

Döviz Politikası

Müşteriler, teslimattan itibaren 7 gün içinde değişim (farklı uzunluk, doku veya tür) talebinde bulunabilirler.

Saçlar kullanılmamış ve şekillendirilmemiş halde kalmalıdır.

Siparişe bağlı olarak ek kargo ücreti uygulanabilir.

Taahhüdümüz

Kaliteden asla ödün verilmez – her bir tel sevkiyat öncesinde kontrol edilir.

Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir – güveniniz bizim için en büyük öneme sahiptir.

Şeffaf çözümler – her türlü soruna hızlı yanıt.

Yukarı Çık