Garanti Politikası

ENOVANHAIR olarak, 0 saf Vietnam insan saçı ürünlerimizin olağanüstü kalitesinin arkasındayız. Her bir saç teli etik kaynaklardan elde edilir, kütikül hizalanır ve lüks, dayanıklılık ve doğal güzellik sağlamak için özenle elde işlenir. Müşterilerimizi korumak için her siparişte kalite garantisi sunuyoruz.

Garanti Kapsamı

Dayanıklılık Garantisi

Uygun bakım ile ENOVANHAIR saç uzantıları, toplu ve atkı saçlar için 2-3 yıl, keratin, bant ve klipsli saçlar için ise 6-12 ay dayanır.

Dolaşma ve dökülme yok.

Normal kullanımda saçların karışmaması ve dökülmesinin minimum düzeyde olması garanti edilir.

Kütikül Hizalanmış

Tüm saçlar 0 Remy'dir, kütikül tabakası bozulmadan ve aynı yönde hizalanarak üretilmiştir.

Renk ve Doku Bütünlüğü

Doğal Vietnam saç dokuları (düz, dalgalı, kıvırcık) ve renkleri, doğru bakımla güzelliğini koruyacaktır.

Garanti Koşulları

Garanti, yalnızca saçın Saç Bakım Kılavuzumuzda belirtilen şekilde (yıkama, saç kremi kullanımı, ısı koruması vb.) bakımı yapılması durumunda geçerlidir.

Saçlar kimyasal işlemlerden aşırı derecede etkilenmemelidir (profesyonel önerilerin ötesinde ağartma, boyama veya perma yapılmamalıdır).

Garanti, hatalı montaj, aşırı ısı veya yanlış kullanım nedeniyle oluşan hasarları kapsamaz.

Garanti Çözümleri

Garanti süresi içinde bir kalite sorunu ortaya çıkarsa:

Hasar gören ürünleri ücretsiz olarak değiştireceğiz.

Veya duruma bağlı olarak kısmi bir geri ödeme/bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz bir kredi sağlayabiliriz.

Taahhüdümüz

Lüks Kalite: Her bir tel, sevkiyat öncesinde özenle incelenir.

Şeffaflık: Herhangi bir sorun ortaya çıktığında dürüst iletişim ve hızlı çözümler.

Uzun Vadeli Güven: Biz sadece satış değil, ortaklıklar kuruyoruz.

Garanti talepleri için lütfen sipariş numaranız, ürünün resim/videoları ve detaylarıyla birlikte bizimle iletişime geçin. Ekibimiz 24 saat içinde size yanıt verecektir.