Política de devoluciones y reembolsos

En ENOVANHAIR, estamos comprometidos a ofrecer únicamente cabello humano vietnamita de la más alta calidad. Cada pedido se inspecciona cuidadosamente antes del envío. Sin embargo, si surge algún problema, proporcionamos una política clara y justa de devoluciones y reembolsos para proteger a nuestros clientes.

Política de devoluciones

En ENOVANHAIR, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la fecha en que recibes tu pedido.

El cabello debe estar sin usar, sin lavar, sin teñir y en su estado original (sin cortes, tratamientos químicos ni peinados).

El embalaje debe permanecer intacto. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de cabello abierto o alterado.

Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución, a menos que el error haya sido de ENOVANHAIR.

Política de cambio

Los clientes pueden solicitar un cambio (diferente longitud, textura o tipo) dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

El cabello debe permanecer sin usar y sin utilizar.

Dependiendo del pedido, pueden aplicarse gastos de envío adicionales.

Nuestro compromiso

No se compromete la calidad: cada hebra se revisa antes del envío.

La satisfacción del cliente es lo primero: su confianza es nuestra máxima prioridad.

Soluciones transparentes: respuesta rápida ante cualquier problema.

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