Política de devoluciones y reembolsos
En ENOVANHAIR, estamos comprometidos a ofrecer únicamente cabello humano vietnamita de la más alta calidad. Cada pedido se inspecciona cuidadosamente antes del envío. Sin embargo, si surge algún problema, proporcionamos una política clara y justa de devoluciones y reembolsos para proteger a nuestros clientes.
Política de devoluciones
En ENOVANHAIR, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la fecha en que recibes tu pedido.
El cabello debe estar sin usar, sin lavar, sin teñir y en su estado original (sin cortes, tratamientos químicos ni peinados).
El embalaje debe permanecer intacto. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de cabello abierto o alterado.
Los clientes son responsables de los costos de envío de la devolución, a menos que el error haya sido de ENOVANHAIR.
Política de reembolso
Política de cambio
Los clientes pueden solicitar un cambio (diferente longitud, textura o tipo) dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
El cabello debe permanecer sin usar y sin utilizar.
Dependiendo del pedido, pueden aplicarse gastos de envío adicionales.
Nuestro compromiso
No se compromete la calidad: cada hebra se revisa antes del envío.
La satisfacción del cliente es lo primero: su confianza es nuestra máxima prioridad.
Soluciones transparentes: respuesta rápida ante cualquier problema.
